原来，人们来店里购物时，看到又是摄像头监控，又是员工警惕的眼神，立刻产生了一种不被信任的感觉。许多人来了几次后就不愿再光顾了，店里的生意也因此大幅下滑。

　　另一家店的老板则不同。在看过员工交上来的商品损耗单后，老板发现有些商品频繁地被偷，而有的却很少。他灵机一动：既然小偷如此喜欢偷这些商品，不正好说明这些商品比较受欢迎吗？于是，他加大了这些被偷商品的进货量，并把它们都放在店里非常显眼的位置。如此一来，不仅商品好卖了，小偷也再难有下手的机会。经过改进后，店里的人气和销售额很快有了大幅提升。

这个故事告诉我们：

　　危机往往孕育着机会，打破常规思维，说不定就会有意想不到的收获。再者，信任是处世的基本要素，没有了信任就等于失去了一切。

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