有一个快递员，平时爱穿擦得锃亮的皮鞋。那天，快递员到一家公司收快件，客户填完单子，快递员核对时冷不丁地说：“啊，收件人的地址，正是我念书的大学。”
　　
　　原来，那快递员竟然是个学财会的大学生。

　　客户忍不住为他惋惜，没想到快递员却笑了，他说，知识是没有白学的，其实，送快递需要有好的统筹才会提高效率，比如把客户按地域、业务类型建立分类档案，通常看到客户电话，就能知道他的位置，大概送什么，需要带多大的箱子……
　　
　　没过多久，这位客户得知这个快递员升主管了，因为他是公司唯一有大学学历的快递员，是唯一坚持穿皮鞋的快递员，是唯一建立客户档案的快递员，是唯一没有接到客户投诉的快递员……
　　
　　是的，认真是有力量的，足以让小小的青涩橘子开出花来。

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